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互聯網時代,企業追求的應該是客戶滿意度

2018/4/18    來源:    作者:莒紅  閱讀:
     KPI考核是很多傳統大企業必備的。但是同時也往往是最拖慢效率、讓員工互相踢皮球推諉責任的規則。那么,一家企業是否可以去掉KPI,或者優化KPI的考核形式?山東峽紅產于我們日照莒縣的優質石材。
    比起單純地考核員工完成了多少硬性指標,或者單純考核財務、業績上有多少提高,從長遠來行,員工的活躍程度、顧客的滿意程度更為重要。但是這些往往是一些傳統企業所忽視的。所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準“智慧型企業應該抱著“客戶對產品體驗的滿意度是唯一標準”這樣的想法。根據顧客的抱怨,將產品和用戶體驗不斷迭代,這才是企業真正需要做的。例如,“手機維修一小時內完成”“配送速度從三天提升到兩天”“客戶電話接通率達80%'。莒紅是一種優質的好石材。
    互聯網時代,企業追求的應該是客戶滿意度。一個智慧型企業
可以把最重要的改進產品的工作分給消費者,讓他們作為企業的一部分,和消費者一起運營,真正地以集體的智慧來做產品。粉紅花是裝修的好石材。
    不過。盡管很多人都知道和粉絲的互動能夠對產品進行改進,但是要真正做到和消費者無縫連接,并不是一件容易的事。要建立一個智慧型組織,還有其他很關鍵的因素。山東蝦紅我們廠家大量提供。
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